Varausehdot

Xwander Academyn koulutukset toteuttaa Xwander Oy, Ivalontie 12, 99800 Ivalo, +358 45 490 2090, info@xwander.fi. Y-tunnus 3420026-2.

Koulutukset
Koulutusten sisältö on kuvattu verkkosivustollamme. Xwander pidättää oikeuden muuttaa koulutusten sisältöä esimerkiksi sääolosuhteiden niin vaatiessa.

Hinnat
Kaikki sivustolla mainitut koulutusten hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Ilmoittautuminen/varaus
Asiakas vastaa siitä, että hän on tutustunut koulutuksen sisältöön, ohjeisiin ja rajoituksiin ennen ilmoittautumista. Ilmoittautuminen tehdään Xwander Academyn verkkosivuston kautta tai puhelimitse. Ilmoittautuminen ja paikan varaaminen koulutuksesta katsotaan syntyneeksi, kun asiakas on saanut sähköpostiinsa ilmoittautumisen vahvistuksen.

Xwanderilla on oikeus asiakkaan turvallisuuden varmistamiseksi perua ilmoittautuminen vahvistusviestin lähettämisen jälkeenkin, jos tulee ilmi sellaisia rajoittavia tekijöitä, jotka Xwanderin arvion mukaan estävät asiakkaan osallistumisen koulutukseen.

Maksaminen
Asiakas maksaa ilmoittautumisensa valitsemallaan maksutavalla ilmoittautumisen yhteydessä kunkin maksutavan ehtojen mukaisesti. Maksuvälittäjänä on Stripe, jonka kautta käytettävissä ovat luottokortti- ja verkkopankkimaksutavat. Yrityksille tarjoamme verkkolaskutusmahdollisuuden.

Kurssikuvauksen yhteydessä on mainittu, voiko sen maksaa käyttämällä henkilöstöetua, kuten Epassi, Smartum tai Edenred. Jos haluat maksaa henkilöstöedulla, tee ilmoittautuminen ottamalla meihin yhteyttä ja saat maksuohjeet.

Koulutuksen hintaan sisältyvät asiat on mainittu kurssikuvauksen yhteydessä, samoin asiat, jotka eivät sisälly hintaan.

Peruutusehdot
Jos et pääsekään osallistumaan koulutukseen, ota viipymättä yhteys Xwanderiin.

Xwanderin yleiset peruutusehdot koulutusten osalta:

• Peruutus onnistuu veloituksetta viimeistään 7 vuorokautta ennen kurssin alkua.
• Jos peruutus tulee vähemmän kuin 7 vuorokautta ennen kurssin alkua, veloitamme 50 % kurssin hinnasta.
• Jos peruutuksesta ei ilmoiteta ennen kurssin alkua, ja osallistuja ei ilmaannu paikalle, veloitamme koko kurssin hinnan.

Koulutuksissa, joissa kouluttaja tulee Xwanderin ulkopuolisesta yrityksestä, noudatetaan kyseisen yrityksen tai kouluttajan peruutusehtoja.

Peruutusehdot on kerrottu kunkin kurssin sivulla.

Xwander varaa oikeuden peruuttaa koulutus, jos minimiosallistujamäärä ei täyty. Tällöin asiakkaan maksama kurssimaksu palautetaan kokonaan.

Hyvitykset
Ylivoimaisen esteen (force majure) sattuessa Xwanderilla on oikeus perua tai keskeyttää koulutus. Mikäli koulutus perutaan kokonaan, asiakkaalle palautetaan hänen maksamansa kurssimaksu kokonaan. Peruuttamisesta mahdollisesti aiheutuneita muita välittömiä tai välillisiä kuluja ei korvata. Mikäli koulutus keskeytetään ylivoimaisen esteen vuoksi, asiakkaalle hyvitetään se osuus, joka koulutuksen keskeytyshetkestä ajallisesti laskien jää keskeytyksen vuoksi pitämättä, ellei saada sovittua ajankohtaa koulutuksen jatkamiselle.

Jos asiakas saapuu koulutukseen myöhässä, ei menetettyä aikaa korvata. Jos kouluttaja myöhästyy, menetetty aika korvataan yhdessä asiakkaan kanssa sovittuna ajankohtana.

Kurssimaksua ei hyvitetä, jos yksittäisen osallistujan osalta tapahtuma joudutaan keskeyttämään tämän toiminnan tai käytöksen vuoksi.

Osallistumista rajoittavat tekijät
Jos asiakkaalla on vammoja, sairauksia tai muita rajoitteita, jotka saattavat vaikuttaa hänen turvallisuuteensa tai kykyihinsä osallistua koulutuksen käytännön harjoituksiin, asiakas on velvollinen ilmoittamaan niistä Xwanderille etukäteen, jotta koulutusta voidaan tarvittaessa mukauttaa soveltuvin osin.

Vuokravarusteet
Joillekin kursseille on mahdollista vuokrata tarvittavat varusteet Erävuokraamosta. Varusteiden vuokraukseen sovelletaan Erävuokraamon vuokrausehtoja.

Vakuutukset
Koulutukseen osallistuvilla henkilöillä on oltava voimassa oleva tapaturma- ja matkavakuutus. Xwanderilla on voimassa oleva vastuuvakuutus, joka kattaa suoraan Xwanderin toiminnasta tai laiminlyönneistä mahdollisesti aiheutuneet vahingot.

Yritykset ja ryhmät
Xwander Academyn koulutuksia voi tilata yrityksille tai muille ryhmille ottamalla meihin yhteyttä. Tarjouksen hyväksymisen tai tilauksen yhteydessä sovitaan tarkemmin koulutuksen räätälöinnistä ja hinnoittelusta. Ryhmille tilatut, räätälöidyt koulutukset laskutetaan erikseen, ja koulutus on oltava maksettu ennen opetuksen alkamista.

Asiakas ilmoittaa osallistujamäärän tilauksen yhteydessä. Muutokset osallistujamääriin on tehtävä vähintään 14 vrk ennen tapahtumaa. Jos haluat perua tilaamasi koulutuksen, sovellamme yleisiä peruutusehtojamme (ks. edellä).

Tilaaja vastaa siitä, että kaikilla tapahtumaan osallistuvilla henkilöillä on voimassa oleva tapaturma- ja matkavakuutus.

Yritysten ja ryhmien tilaamiin koulutuksiin sovelletaan muilta osin edellä kuvattuja ehtoja.